為加強與師生的溝通和聯(lián)系,深入了解師生的需求,力求為全校師生提供安全、優(yōu)質(zhì)、快捷、稱心、智慧的后勤服務(wù)。3月16日,后勤服務(wù)集團聯(lián)合學(xué)工部在行政樓6樓會議室組織召開了師生座談會,相關(guān)負責(zé)人和20余名師生代表參加了座談。
會上,師生代表們就目前同學(xué)們關(guān)心、關(guān)注的問題,如擺渡車運行、餐飲菜品、維修、超市標(biāo)價、建立網(wǎng)上支付平臺等,提出意見建議。后勤服務(wù)集團各部門相關(guān)負責(zé)人針對學(xué)生代表們提出的問題一一進行解答,對可以立即整改到位的問題作出現(xiàn)場承諾,對需要常抓不懈的問題也作了表態(tài)發(fā)言。下一步,后勤內(nèi)部監(jiān)控部門還將對師生所提意見整理給各部門,監(jiān)督各部門整改落實,并通過學(xué)工部書面反饋給師生。
會后,浙江樂典文化有限公司副總經(jīng)理董杭軍表示,通過建立新媒體平臺,增加監(jiān)督檢查、定期巡查機制等多種渠道來跟進師生所提的問題,為同學(xué)們創(chuàng)造一個溫馨、舒適、舒心的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。他希望,師生能夠經(jīng)常性地通過微信、微博、電話等形式與后勤建立起即時溝通的常態(tài)模式,更好地促進后勤管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提升。師生座談會是后勤服務(wù)集團“響應(yīng)學(xué)院作風(fēng)建設(shè)要求,提升內(nèi)部管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量”系列工作之一,旨在通過師生代表與后勤職能部門面對面交流溝通的形式,搭建了師生與后勤溝通的橋梁,使后勤服務(wù)集團更深入地了解師生的需求、傾聽師生的心聲。